Позвоним за 27 секунд
Это БЕСПЛАТНО!
Это БЕСПЛАТНО!
Наш лучший специалист проконсультирует Вас и ответит на все Ваши вопросы
Подробнее о доставке смотрите в разделе «Доставка и оплата»
Оплачивайте покупки в нашем магазине любым удобным Вам способом
Подробнее об оплате смотрите в разделе «Доставка и оплата»
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течении 14 (четырнадцати) дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки и документов.
На весь товар интернет-магазина «Люстра.ру» распространяются условия фирменных гарантий производителей.
Для проведения обслуживания клиенту необходимо предоставить товар и чек, подтверждающий его покупку у нас.
Предлагаем Вам услугу профессиональной установки светильников и качественного монтажа светового и электрического оборудования.
У нас вы можете заказать монтаж следующих видов осветительной техники, при условии, что проводка до места установки уже проведена:
Мы осуществляем подключение в любых помещениях, начиная от кухни и заканчивая ванной, от ресторана и до детской комнаты. Помимо монтажа, мы также можем осуществить демонтаж имеющейся осветительной техники. При необходимости мы можем просверлить дополнительные отверстия для подключения освещения, в том числе и в плитке без нарушения её целостности.
Ознакомиться с ценами на установку светильников в Москве вы можете на представленной странице нашего сайта, либо по телефону:
+7 (495) 175-81-22.
| Простые люстры/светильники (без хрусталя) | |
| Сборка+установка стоимостью до 5 000 руб. | 1 400 руб |
| Сборка+установка стоимостью до 10 000 руб. | 1 700 руб |
| Сборка+установка стоимостью до 20 000 руб. | 2 200 руб |
| Сборка+установка стоимостью до 30 000 руб. | 2 900 руб |
| Сборка+установка стоимостью свыше 30 000 руб. | 10% от стоимости товара |
| Сборка + установка хрустальных люстр | 400 руб. к базовой стоимости |
| Бра/споты/подсветки | |
| Сборка + установка | 900 руб |
| Установка выключателя в бра | 300 руб |
| Установка встраиваемых светильников | |
| Установка в готовое отверстие с проведенной проводкой | 300 руб за 1 шт. |
| Демонтаж старого светильника | |
| Демонтаж старого светильника | 300 руб за 1 шт. |
| Торшеры | |
| Сборка + установка торшера | 1 200 руб |
| Розетки/Выключатели | |
| Установка розетки/выключателя (без стоимости розетки/выключателя) | 500 руб |
| Шнур с выключателем | |
| Установка шнура с выключателем (при необходимости) | 300 руб |
| Переделка люстры под двухклавишный выключатель | |
| Переделка люстры под двухклавишный выключатель | 300 руб |
Наш мастер ответит вам в течении 20 минут.
Комменатриев нет.
Комплекты лампочек
Смотреть в масштабе
Хотите посмотреть как выглядит светильник в вашем интерьере?
На этой странице вы можете:
Доставка по Москве.
При заказе от 3000 руб. - Бесплатно
При заказе от 1000 до 3000 руб. - 280 руб.
При заказе до 1000 руб. - 400 руб.
Срок поставки товара - на следующий день!
Доставка по Московской области.
При заказе от 3000 руб. - первые 5 км за МКАД бесплатно, далее 25 руб/км
При заказе от 1000 до 3000 руб. - 280 рублей + 25 руб/км за МКАД
Срок поставки товара - на следующий день!
Доставка по Санкт-Петербургу.
При заказе от 3000 руб. - Бесплатно
При заказе от 1000 до 3000 руб. - 280 руб.
При заказе до 1000 руб. - 400 руб.
Срок поставки товара - 1-3 дня.
Доставка по Ленинградской области.
При заказе от 5000 руб. - первые 5 км за МКАД бесплатно, далее 25 руб/км
При заказе от 1000 до 5000 руб. - 280 рублей + 25 руб/км за МКАД
Срок поставки товара - 1-3 дня.
Доставка по России.
Мы доставляем товар по всей России.
Доставка осуществляется до адреса клиента или терминала транспортной компании.
Оплата заказа происходит по факту получения или предварительно (предоплата).
Стоимость доставки рассчитывается исходя из адреса доставки, объема заказа.
Рассчитать стоимость доставки вам поможет наш менеджер.
Заказы стоимостью более 25 000 рублей доставляются бесплатно в любой город России.
Мы работаем с транспортными и курьерскими компаниями:
ПЭК
Деловые линии
BoxBerry
Cdek
Автотрейдинг
Любая другая транспортная компания
Наши менеджеры помогут вам рассчитать стоимость и сроки доставки товара.
Сомовывоз.
Самовывоз со склада компании осуществляется с понедельники по пятницу с 10:00 до 19:00.
Адрес склада: г. Москва, улица Василия Петушкова дом 3 стр. 12.
Самовывозом с нашего склада, не имеют никаких ограничений по сумме.
Внимание! Товар которого нет на складе доставляется на склад в течении 2 дней после телефонного подтверждения заказа у покупателя (не считая субботы и воскресенья).
Способы оплаты. 
Оплата наличными курьеру: осуществляется после проверки товара и торговых документов (Для г. Москвы и МО)
Безналичная оплата: осуществляется на расчетный счет нашей компании.
Наличными в офисе: осуществляется при получении товара в офисе нашей компании. Мы вручим Вам все необходимые сопроводительные документы.
Правила и обязанности магазина
После покупки курьер передает покупателю кассовый, товарный чек и гарантийный талон.
При покупке товара от имени юридического лица, курьер передает покупателю пакет сопроводительных документов, таких как счет-фактура и товарная накладная, в которой покупатель должны проставить роспись и печать организации. Стоимость доставки указывается отдельным пунктом.
Обращаем Ваше внимание, при отказе от доставленного товара надлежащего качества, покупатель оплачивает стоимость расходов по доставке товара (Федеральный закон от 21.12.2004 № 171-Ф3, статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров
Гарантия подлинности
Весь товар, приобретенный в нашем магазине, имеет сертификат соответствия, что гарантирует его качество и безопасность. Гарантийный срок на продукцию составляет 365 дней со дня покупки.
Возврат товара и денежных средств
Возврат товаров надлежащего качества
Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата его стоимости в течение 7 календарных дней после доставки товара.
• Товар должен быть без трещин, царапин, сколов, механических повреждений, кроме скрытых производственных дефектов;
• без следов эксплуатации;
• товарного вида, с сохраненными потребительскими свойствами, комплектацией, пломбами и фабричной упаковкой и всеми полученными документами.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Вы вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков товара в течение 30 дней;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае обнаружения существенных недостатков товара (повторный аналогичный ремонт или долгосрочный ремонт более одного месяца) в течение 30 дней.
Товары, не подлежащие возврату или обмену
постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки:
• электробытовые машины и приборы;
• бытовая радиоэлектронная аппаратура;
• бытовая вычислительная и множительная техника;
• фото- и киноаппаратура;
• телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
• электромузыкальные инструменты;
• игрушки электронные.
Порядок возврата товара
Чтобы вернуть товар, позвоните нам по телефону 8-800-333-43-90 или напишите на info@lustra.ru
Внимание, при отказе от доставленного товара надлежащего качества, покупатель оплачивает, стоимость расходов по доставке товара (Федеральный закон от 21.12.2004 № 171-Ф3, статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров)
Мы выплатим стоимость товара за вычетом расходов по его доставке в течение десяти календарных дней с момента вашего обращения, если соблюдены требования для возврата.
Где можно вернуть товар
Товар, приобретенный в нашем интернет-магазине Люстра.ру, можно вернуть в офисе компании либо заказать вызов курьера.
Возврат денежных средств
В течение 7 дней после покупки вы можете вернуть деньги в офисе компании Люстра.ру в вашем городе. Либо отправим почтовым переводом или на банковскую карту, если вы находитесь в другом городе. Для этого нужно заполнить заявление и предъявить паспорт. Выдадим наличные из кассы магазина.
Если прошло 7 дней после покупки, напишите заявление на возврат и обратитесь в наш сервисный центр. Вам выдадут техническое заключение.
Отмена оплаты банковской картой
При оплате банковской картой на нашем сайте деньги не списываются сразу, а блокируются до подтверждения операции нашим менеджером. При этом вы получаете SMS-сообщение от банка о проведенной операции, однако фактически средства с карты еще не списаны, а лишь заблокированы. Это удобно, если вы решили отменить заказ или после разговора с консультантом захотели отредактировать его состав (например, добавить или заменить товар на более подходящий).
Чтобы отменить заказ, свяжитесь с менеджером интернет-магазина — средства вернутся на карту в этот же день, и вы сможете заново оплатить отредактированный заказ.
Отмена оплаты возможна только до момента подтверждения заказа, пока деньги с вашей карты не были списаны.
